Tesla lanza el sistema “Firmar y Conducir” que pretende que recojas y te vayas con tu nuevo coche en tan solo 5 minutos
Tal y como predijo Elon Musk, conforme aumenta la producción del Model 3, el proceso de entrega se convierte en un cuello de botella para entregar los coches a los clientes. Todos sabemos que cuando vamos a recoger un nuevo vehículo al concesionario, tendremos que dedicar un rato hasta que el comercial correspondiente nos explique las funciones básicas y todo lo que queramos entrar en detalle, sobre el funcionamiento del coche, antes de que podamos irnos conduciendo ya nuestro nuevo coche.
Pues bien, Tesla obviamente también lo hacía, al menos hasta ahora, que pretende que los compradores tengan todo estudiado y aprendido para cuando vayan a buscar su nuevo coche a través de un nuevo programa que han lanzado llamado “Firmar y Conducir”, el cual pretenden que haga que el proceso de recogida del vehículo se haga en tan solo 5 minutos.
Para ello, el fabricante, ha descrito el sistema a través de un correo electrónico a los clientes que dice lo siguiente:
Aprenda acerca de su Modelo 3: Usted estará conduciendo a casa en tan sólo 5 minutos desde su llegada, así que por favor revise los siguientes recursos antes de su cita hasta que esté seguro y listo para conducir:
- Ver Videos Tutoriales de Model 3
- Manual del usuario del Modelo 3 de revisión
- Visite su Tesla Showroom local para cualquier pregunta adicional
MIENTRAS ESTÁS AQUÍ
Firme y conduzca la cita para la recolección
- Registro de entrada
- Firma de papeleo
- 5 minutos de entrega del vehículo en el que le mostraremos lo esencial para disfrutar de su viaje de vuelta a casa:
- Paquete de carga
- Acceso con llave
- Arranque y parada del vehículo
- Park/Reverse/Neutral/Drive
Por si esto no fuera suficiente, Tesla además se ha tomado la molestia de lanzar varios vídeos explicativos sobre el vehículo. Aquí os dejamos con uno de ellos:
Este tema, era algo que preocupaba al CEO de Tesla, y que abordó en una reunión con sus inversionistas a principios de 2017, sobre lo cual indicó lo siguiente:
"La entrega de los coches es donde se necesita la inversión. Tenemos que entregar tres o cuatro veces más coches. Pero no queremos tener tres o cuatro veces más centros de entrega. ¿Cómo podemos hacer que el proceso de entrega sea más ágil, menos papeleo, menos burocracia y conseguir que la gente realmente antes de tiempo con vídeos de instrucción bien producidos sepan cómo utilizar su coche. Y bueno, por supuesto, la mejor instrucción es como no tener instrucciones. Y usted realmente será capaz de jugar todas las instrucciones necesarias para su coche en su coche."
Ahora que Tesla ha alcanzado el esperado objetivo de fabricar 5.000 unidades por semana del Model 3, algunas tiendas de Tesla están recibiendo lotes significativos de vehículos que necesitas mover, algo que podría verse agilizado gracias al programa “Firmar y Conducir” que ha lanzado Tesla, pero claro está que queda comprobar como responderán los clientes ante este sistema.
